Tilaus- ja toimitus­ehdot

Tiimisport.fi verkkokaupan ja Tiimisport Oy:n toimitustavat ja toimitusohjeet sekä
maksaminen

Tässä kerrotaan tiimisport.fi verkkokaupan toimitusehdoista. Toimitusehdoissa on tietoa
verkkokaupan tilaamisesta, toimitusehdoista, toimitustavoista sekä maksamisesta.

Yleistä

Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron (25,5% tai 13,5%) ja hinnat ilmoitetaan euroissa
(€). Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin sekä toimitusehtojen muutoksiin. Tässä infossa
olevat hinnat ja toimitustavat ovat voimassa vain Suomeen toimitetuille tilauksille.
Tiimisport Oy varaa itselleen oikeudet olla toimittamatta tuotetta, mikäli tuotteen hinta on ollut teknisen häiriön, inhimillisen erehdyksen tai painovirheen vuoksi virheellinen tai
varastosaldo on ollut asiakkaan tehdessä tilausta jostain syystä virheellinen ja tuote on esim. loppuunmyyty.

Näissä tilanteissa järjestelmä lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen,
vaikka tuotetta ei olisikaan saatavilla. Tällaisissa tapauksissa otamme asiakkaaseen
yhteyttä mahdollisimman nopeasti antaen asiakkaalle mahdollisuuden peruuttaa tilaus tai
tarjoamme virheellisen varastosaldon vuoksi korvaavaa tuotetta, mikäli sellainen on saatavilla.

Tilaaminen ja maksaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan sivuilta ja ne maksetaan ostoskorin kautta. Mikäli
kysymyksessä on joukkue- tai seuratilaus, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.

Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj
(2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj
näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail
Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan
ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj
(2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän
kannalta palvelu toimii kuten normaali verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti, seuraavana arkipäivänä tilauksen saapumisesta. Mikäli olet tilannut tilauslomakkeella tuotteita, olemme sinuun
yhteydessä kahden vuorokauden kuluessa.

Toimitushinnat

Toimituskulut alle 200 euron toimituksille on 9,00. Yli 200 euron tilaukset toimitamme
rahtivapaasti Suomessa. Mikäli sinulla on jokin erityisen pieni tilaus, esim. varaosa, ota
meihin yhteyttä tilauslomakkeen kautta niin sovimme maksutavan.

Toimitustavat

Toimitamme tuotteita Suomeen Matkahuollon kautta. Matkahuolto lupaa toimittaa
lähetykset suurimpaan osaan Suomea lähetyspäivää seuraavan vuorokauden aikana. Myös nouto myymälästä on mahdollinen.

Palautukset

Sinulla on tilaamillesi tuotteilla Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto ja
palautusoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottopäivästä lukien. Palautettujen
tuotteiden pitää olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Asiakkaalle erikseen
tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Mikäli asiakas haluaa vaihtaa, palauttaa tai hänellä on reklamoitavaa tuotteesta, hänen
pitää olla ensin yhteydessä liikkeeseen puh. 0447887884 tai oulu@teamsportia.fi. Näin
toimien vaihto ja palautus on asiakkaalle ilmainen. Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle
maksutavalle. Jos tuote palautuu noutamattomana tai muuten palautuksena, hyvitämme ainoastaan tuotteen hinnan, emme toimituskulujen osuutta.